17 марта 2009 г. в Опочке прошло очередное занятие в зональной Школе качества на базе МУК Центральная районная библиотека им. А. С. Пушкина. Для участия в Школе приехали библиотекари из восьми районов области. Занятия провели специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки.
С приветствием к участникам Школы выступили Глава Опочецкого района П. М. Васильев, заместитель Главы района В. И. Полулях.
Внедрение менеджмента качества в работу библиотек области предполагает повышение качества обслуживания пользователей, процессного подхода в организации деятельности системы.
О возможностях использования ресурсов центра социальной, деловой, и правовой информации областной библиотеки населением области говорилось в первой части программы. Диссертации, научные труды, правовые издания можно заказать для читателей через МБА (межбиблиотечный абонемент).
Актуальной была вторая часть мероприятия о сохранности библиотечных фондов соблюдения условий хранения.
Консультация «Самооценка деятельности библиотеки», которую подготовили Акинфеева О. В. И Алексеева Е. А., специалисты ПОУНБ, требует проведения самооценки деятельности во всех библиотеках, принявших участие в семинаре, в течении 2-х месяцев. Присутствующим была предложена методика её проведения.
Особый интерес у участников семинара вызвала выставка «Новые электронные ресурсы по гуманитарным наукам». Библиотечным системам предложено воспользоваться материалами через систему МБА.
С библиотекарями сельских библиотек в рамках Школы проведено семинарское занятие по теме «Культурное разнообразие: беседы о толерантности» в рамках проекта «Территория 60-территория толерантности».